Copertura inclusa per tutti i servizi.
Servizi supervisionati e monitorati
Verifica dei fornitori di servizi
Su Yoojo verifichiamo l’identità di ogni operatore attraverso dati chiave come nome, indirizzo e un documento d’identità, così puoi prenotare in totale serenità.
Monitoraggio del servizio
La nostra tecnologia ti aiuta a trovare l’operatore giusto, a gestire facilmente il rapporto e a far fronte agli imprevisti, se necessario.
Segui la posizione del tuo prestatore
Segui in tempo reale l’arrivo e la partenza del tuo prestatore e resta informato sulla sua posizione per tutta la durata della prestazione.
Protezione per tutti i vostri servizi
Incidente
In caso di danni durante una prestazione, la nostra copertura Yoojo Cover protegge i tuoi beni e ti risarcisce.
Soddisfatti o rifatti
Qualora una missione non rispetti chiaramente quanto richiesto, Yoojo potrà chiedere all’operatore interessato di effettuare un nuovo intervento. Se possibile, potrà essere previsto un rimborso per coprire i danni derivanti da una cattiva esecuzione.
Assistenza veterinaria
In caso di incidenti che si verifichino durante il periodo di cura o di malattie i cui sintomi si manifestino durante il periodo di cura, Yoojo Cover coprirà le spese veterinarie sostenute durante il periodo di cura (trattamento, diagnosi e medicinali).
Assistenza per la cancellazione
In caso di indisponibilità del tuo operatore, faremo il possibile per trovarti una soluzione alternativa senza costi aggiuntivi.
Scegliete la tranquillità con Yoojo Cover
| Garanzia | Yoojo CoverGratuito | Yoojo Cover PlusTassa | Senza Yoojo |
|---|---|---|---|
| Verifica dei fornitori di servizi | Coperto | Coperto | Non coperto |
| Protezione contro le rotture | CopertoFino a 250 € | CopertoFino a 1500 € | Non coperto |
| Monitoraggio del servizio | Coperto | Coperto | Non coperto |
| Assistenza veterinaria | CopertoFino a 250 € | CopertoFino a 250 € | Non coperto |
| Assistenza per la cancellazione | Coperto | Coperto | Non coperto |
Avete domande?
Per beneficiare dell'offerta di accompagnamento e risarcimento Yoojo Cover, compilate il modulo entro i sette giorni successivi alla prestazione. (Modulo Yoojo Cover)
In caso di annullamento da parte del tuo prestatore, puoi scegliere immediatamente un altro profilo che ha risposto alla tua offerta.
In caso di dubbi o se hai bisogno di aiuto, il servizio clienti è disponibile telefonicamente dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00. Il numero di telefono è disponibile sulla pagina della missione o nell'email di conferma.
Le spese di servizio della prima prenotazione vengono accreditate automaticamente sulla prenotazione successiva.
In caso di un incidente durante una prestazione, vi invitiamo a compilare entro sette giorni il modulo al seguente link con tutte le informazioni richieste : DICHIARAZIONE
Potrete attivare l'opzione Cover Plus al momento della prenotazione del vostro prestatore.
La copertura non potrà essere attivata dopo la prenotazione.
In caso di missione con più prestatori, l'opzione Cover Plus potrà essere attivata durante la prima prenotazione e sarà applicata alle successive.